第四章年终查房服务台双龙入洞领班足交收尾
腊月二十九,酒店要做年终查房抽查,集团派下来两个人,房务总监姓陈,工程主管姓马。夜班的小麦回家过年,前台从夜里起只有我一个人站班。值班经理老周八点整从办公室出来,把一沓抽查表拍在柜台内侧,让我把过去一个月的退房单据按房号排齐,押金单和发票根分开夹,少一张就得写情况说明。
队伍从七点半起没断过。拖行李箱的,拿早餐券的,要发票抬头重开的,问高速通行费能不能开进住宿票的,全挤在电梯口那一小块地方。我左手收房卡,右手打发票,嘴里不停报账,嗓子到九点就哑了。制服裙是前年做的,腰那里紧,裙摆到膝盖上两指,肉色丝袜穿了一上午,脚后跟被平底鞋磨得发烫。
老陈先看消防通道,又去看布草间和楼层工作车,最后回到大堂,站在柜台外侧不走了。他捏着房卡登记本,说要逐条核对入住时间和退房时间,前台必须当面签字确认。老周把柜台里的转椅让出来,被老陈摆手挡回去,说就在台面上办,站着签,快。
柜台是一米八的大理石台面,靠我这一侧堆着单据托盘、印章盒、刷卡机、笔筒和半卷发票纸,中间空出来的地方不到半米。老周叫我站到台面正中,让我把签字笔握稳,说抽查表一栏一栏签,签完他复核。我低头落笔,裙摆压在台面边上,大理石的凉气贴着大腿往上走。
第一栏签完,老陈把本子往前推半寸,说第八栏到第十二栏他念我写。老周绕到外侧,弯腰从台面下面钻进来,一只手按住我后腰,把我整个人压在台面上。笔尖一抖,写出一个歪字。老周低声说别动,抽查期间前台不能离人。
老陈开始念房号,每个字都拖长。我趴在台面上写字,两手撑着大理石,膝盖抵着老周的腿。他另一只手从我腰侧摸进去,掀开裙摆,隔着衬衫捏住我奶子揉两下,拇指压在乳尖上搓。笔画就乱了,写错一个字,撕掉重来。
马主管从楼层回来,裤腿上全是灰,说客房有两间的花洒漏水,要前台开维修单。他绕进柜台内侧,站到我右手边,看我写单子。老周的手已经从我裙摆底下伸进去,摸到内裤边,往下拽。我腿一软,手掌撑在发票纸上,纸被手汗浸透。
我小声说外面全是人。老周说队伍在电梯口,柜台跟前没人。他把我裙子推到腰上,内裤拉到膝盖,两条腿分开架在台面上。大理石冰得我大腿内侧一缩,前台的暖气偏偏对着柜台吹,热风贴着我的小腹。
老周解开裤链的时候,老陈正念到第三十栏,声音一点没变。我听见布料响,听见皮带扣磕在台面上,然后一根滚烫的东西抵在我小逼口上。我攥紧签字笔,指节发白。老周扶着我的胯,一顶到底,龟头压在最里头那一点停住。
我喊了一声,被自己咽回去。老陈把本子翻页,说这一栏要写押金退还方式。我张嘴,只发出气音。老周开始动,起初慢,台面底下传出啪、啪的声响,被我压在发票纸底下。
马主管还没走。他站在旁边看维修单,看着看着就不翻页了。老周腾出一只手,把马主管的裤链拉开,说老马你也来,工程那一栏得他签字。马主管的手撑在刷卡机旁边,另一只手握住自己鸡巴往上套了两下,龟头渗出亮水。
我说两个不行。老周让我闭嘴,说抽查期间不许说话。他把我的屁股往台面边缘挪了半寸,让马主管从后面挤进来。前面那根压着前壁,后面那根顶着屁眼口,我两只手扒住大理石,指甲刮着台面。
马主管的手指头掰开我屁股,那根粗的东西硬挤进来,肠口被撑得翻出一圈肉。我整个人往前滑,胸口撞在印章盒上,印章滚进托盘。老周按住我后腰,把我钉回原位,说别躲。
前后一起动的时候,我脑子里全是房号。老陈念一个,我就得写一个,笔在纸上抖,写出来的数字像爬行的虫子。前面那根每顶一下,龟头就擦过里面那块软肉;后面那根抽得深,肠口咕叽响,声音从柜台底下钻出来,混在大堂的广播里。
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